Kan empati vokse i metaversen og den virtuelle virkeligheten?

Kan empati vokse i metaversen og den virtuelle virkeligheten? Kilde: Andrea Piacquadio / Pexels - poolsuppliers

Andrea Piacquadio / Pexels

Kilde: Andrea Piacquadio / Pexels

Del 2 i en serie om empati i metaverse og virtuelle verdener.

Forskning illustrerer at empati kan eksistere i virtuelle verdener som metaverse og web 3.0, og virtuelle interaksjoner gjenspeiler ofte disse interaksjonene i det virkelige liv. Etter hvert som virtuelle verdener blir mer tilgjengelige for større publikum, kan metaverse og virtuell virkelighet-aktiviteter brukes til å øke empati? Kan de metaverse og virtuelle verdener fremme sosialt gode?

Empati har blitt referert til som en muskel som kan forbedres, styrkes og dyrkes gjennom trening. I en TED-tale fra 2015 kalte Virtual Reality (VR)-utvikler Chris MIlk VR “den ultimate empatimaskinen.” Flere VR-selskaper har investert i programmer for å motivere designere til å lage innhold for sosialt gode, inkludert Oculus sitt 2016 “VR for Good”-initiativ og 2017 HTC VIVE “VR for Impact”-programmet. Har slike sosialt ansvarlige VR-programmer vært i stand til å oppmuntre til empati?

En fersk metaanalyse og gjennomgang av VR-programmer publisert i Technology, Mind, and Behavior antyder at visse virtuelle virkelighetsopplevelser kan være effektive for å styrke emosjonell empati. Likevel trenger evnen til å påvirke kognitiv empati mer arbeid.

Hva er forskjellen mellom disse typene empati? Hvordan kan kognitiv empati målrettes bedre gjennom VR-programmer? Disse forskjellene er nyttige å vurdere når VR-designere utvikler opplevelser og virtuelle verdener som metaversen.

Konseptet med flere dimensjoner og typer empati har langvarig. Adam Smith beskrev i 1759 to typer empati: 1) en emosjonell reaksjon på andre og 2) evnen til å gjenkjenne den andre personens emosjonelle tilstand – dette betyr ikke nødvendigvis å oppleve en emosjonell reaksjon på den andres personlige tilstand.

Moderne empatiteorier foreslår at empati kommer fra en “dobbel prosess” som involverer automatiske ubevisste og bevisste prosesser.

See also  Peeka VR s'associe à T-Mobile pour offrir à plus de 10 000 familles d'employés un accès à des expériences de réalité virtuelle éducatives

Empati er flerdimensjonal. Det finnes forskjellige typer empati (den tredje er mindre vanlig):

1. Emosjonell empati eller “affektiv empati” er evnen til å dele andres følelser. Dette regnes som en umiddelbar automatisk emosjonell respons og oppnås gjennom emosjonell forbindelse.

“Jeg kan føle på kroppen min hva andre føler.” (nedenfra og opp-behandling)

2. Kognitiv empati eller “perspektiv-takende empati” er evnen til å forstå hvordan en person har det og hva de kanskje tenker. Denne typen empati kan forbedres gjennom øvelser for å ta perspektiv og bedre kommunikasjon. For å dyrke kognitiv empati må deltakeren anstrenge seg mer.

“Jeg setter pris på og forstår hvordan andre har det, men jeg føler det ikke.” (top-down behandling)

3. Medfølende empati eller “empatisk bekymring” er den tredje typen empati som får en til å handle og hjelpe andre som lider. Paul Ekman beskrev denne typen empati som en undergruppe av både kognitiv og emosjonell empati – en “smalere del” av empati fokusert på en annen persons lidelse. Denne typen empati inkluderer et ønske om å lindre andres lidelse og en vilje til å handle.

“Jeg føler og anerkjenner andres lidelse og ønsker å gjøre noe for å lindre deres lidelse.”

Forskning har funnet ut at virtuelle virkelighetsopplevelser kan utformes for å fremme sosialt gode og fremme emosjonell empati, inkludert virtuelle opplevelser som viser folk hvordan det er å bli hjemløse , møte rasisme eller være i en flyktningleir . Det er til og med virtuelle opplevelser som hjelper en å forestille seg å være en ku i et slakteri eller forvandle seg til et regnskogtre i en brann som nærmer seg.

See also  वर्चुअल रियलिटी वीडियो गेम वास्तव में कुछ हैं: टॉकिंग टेक पॉडकास्ट

Men kan disse virtuelle opplevelsene veilede folk til å virkelig forstå følelsene, tankene og beslutningene i den situasjonen? Kan de inspirere deltakerne til å endre atferd og handle? Hvilke elementer av virtuelle opplevelser vil mest sannsynlig påvirke typene empati som er vanskeligere å nå (kognitiv og medfølende)? Disse mer utfordrende spørsmålene krever en dypere undersøkelse av empati, en paraplybetegnelse for ulike psykologiske prosesser.

Emosjonell empati eller affektiv empati er et produkt av kamp-eller-flykt-responssystemet gjennom en nevrobiologisk modell for prosessering kalt “bottom-up-prosessering” – der ens kropp gir hjernen tilbakemeldingsinformasjon. Emosjonell empati er en visceral respons og følelse produsert av blant annet komplekse nevrohormoner som frigjøres som adrenalin.

På den annen side er kognitiv empati det komplekse produktet av “mentalisering”, eller handlingen med å sette seg i andres sted og finne ut av tankene og følelsene til en annen person. Denne aktive “top-down prosessering”-modus krever enda mer innsats enn emosjonell empati og konsentrasjon siden den trekker på mer avanserte ressurser i sinnet. Distraksjoner og å bli oversvømmet med følelser kan gjøre kognitiv empati vanskeligere tilgjengelig.

Dette betyr at utformingen av virtuelle opplevelser og hvordan den engasjerer brukeren kan resultere i varierende mengder og typer empati. Medieforsker Marshall McLuhan laget «varme medier» og «kalde medier». “Hot media” er verk som “spoonfeed” opplevelser til brukeren uten å kreve mer aktivt brukerengasjement.

«Kalde medier» er verk som krever høy deltakelse fra brukere. Kognitiv empati krever at brukeropplevelsen er mer som «kalde medier» og ikke bare serverer sensasjoner. Med andre ord, virtuelle opplevelser som krever at brukeren forestiller seg, engasjerer seg aktivt og deltar i et fokusert miljø fritt for distraksjoner, vil mest sannsynlig hjelpe brukeren til å utvikle kognitiv empati.

See also  L'art VR peut-il nous aider à voir le monde réel différemment ?

Noen forskere og filosofer har sagt at det å prøve å forbedre en brukers kognitive empati ikke bare er umulig, men også uetisk – fordi du faktisk aldri virkelig kan forestille deg andre menneskers subjektive opplevelse. Dette punktet er imidlertid mye omdiskutert. Å bedre kunne forestille seg seg selv i andres situasjon virker mer gjennomførbart gjennom virtuelle opplevelser, og at man kan gjøre det samtidig som man erkjenner at en person aldri virkelig kan forstå en annen persons komplekse og unike perspektiv. Det er et nyansert, men sentralt skille mellom to typer kognitiv empati – forskjellen mellom “forestill deg-selv” og “forestill deg-andre” perspektiv:

Det er to typer “perspektivtaking” også kjent som “projektiv empati” eller “simulering”:

1. Forestill deg at et annet perspektiv tar “å være noen” – å forestille deg perspektivet til andre fag, forstå tankene, følelsene, avgjørelsene, psykologiske egenskapene deres.

2. Tenk deg selv å ta “å være i andres sko” – å forestille deg tankene, følelsene, avgjørelsene, egenskapene til hvordan du ville følt i den andres omstendigheter.

Disse to typene er projektiv empati er nevrologisk og psykologisk forskjellige. Imagine-other krever enda mer mental fleksibilitet og evnen til å sette til side sine umiddelbare reaksjoner, følelser og følelser (“emosjonell regulering”).

Å dyrke empati gjennom VR-programmer vil fortsette å vokse gjennom innsatsen til kreative og interaktive VR-designere og utvidelse av teknologiske evner. Disse spørsmålene er verdt å forfølge og krever presisjon og bevissthet om å definere og oppmuntre empati.

Se del 1: Kan empati eksistere i metaverset og den virtuelle virkeligheten?

Marlynn Wei, MD, PLLC Copyright © 2022